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Términos y condiciones
de Comercio Virtual Seguro
Versión vigente 21/12/2022
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Comercio Virtual Seguro en Colombia. ("los Servicios") dentro del sitio web www.comerciovirtualseguro.com Cualquier persona o empresa que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Comercio Virtual Seguro y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Comercio Virtual Seguro.
01 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Comercio Virtual Seguro que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 - Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Comercio Virtual Seguro. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Comercio Virtual Seguro podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Comercio Virtual Seguro NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
A su exclusiva discreción, Comercio Virtual Seguro podrá requerir una inscripción más formal o visita adicional, a los Usuarios que operen en las diversas categorías y Servicios, como requisito para que dichos Usuarios accedan a Membresía, paquetes especiales de publicaciones de CVS. En estos casos, una vez efectuada la inscripción.
Sólo se publicarán en Comercio Virtual Seguro habilite para este tipo de Usuarios.
Comercio Virtual Seguro Puede solicitar un comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales del usuario o empresa, se reserva el derecho de notificar al suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios o empresas cuyos datos no hayan podido ser confirmados en la visita. En estos casos de in-habilitación, se dará de baja todos los artículos publicados en CVS, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Seudónimo y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Comercio Virtual Seguro detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Comercio Virtual Seguro en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo el Perfil de Vendedor Recomendado y (múltiple muy pronto) bajo ningún título
Perfil de Vendedor Múltiple: Sera accionado por el propietario o administrador de la empresa, incluyendo la inscripción de sus vendedores, en cada área asignada(Sujeto a Términos y Condiciones)
Comercio Virtual Seguro se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
Comercio Virtual Seguro podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio web www.comerciovirtualseguro.com Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (Diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Comercio Virtual Seguro a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Comercio Virtual Seguro hayan indicado los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Comercio Virtual Seguro podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Comercio Virtual Seguro.
04 - Listado de Bienes o servicios
4.1 Publicación de bienes y/o servicios. El Usuario deberá ofrecer a la venta, los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías, Videos con el enlaces y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Comercio Virtual Seguro. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Comercio Virtual Seguro, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados con o sin IVA el usuario vendedor está en la obligación de aclarecer al usuario comprador con qué valor esta exhibido el artículo o servicio, y en moneda del curso legal. Comercio Virtual Seguro podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.
4.2 Inclusión de imágenes y fotografías o videos. El usuario puede incluir imágenes y fotografías y enlace de videos del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
Comercio Virtual Seguro podrá impedir la publicación de la fotografía o enlaces de vídeos, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen o el enlace del vídeo no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de artículos publicados bajo la modalidad Portafolio de CVS deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Página Principal del Sitio Web.
El Usuario otorga a Comercio Virtual Seguro una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que Comercio Virtual Seguro utilice para comunicación.
4.3 Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en Colombia y en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Comercio Virtual Seguro o por la ley vigente.
4.4 Protección de Propiedad Intelectual. Comercio Virtual Seguro ha desarrollado un Programa (en adelante, "PPPI") destinado a asegurar que los artículos publicados no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial y cuales quiera otros de terceros. Los participantes del PPPI o quienes sean titulares de derechos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos artículos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que Comercio Virtual Seguro sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Comercio Virtual Seguro se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a los participantes del PPPI y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal y como se describe en las Políticas de Privacidad.
4.5 Precios por Unidad de Medida. Cuando se realice la publicación de productos pre empacados o a granel, es decir, productos cuyos precios varían por su peso, volumen, longitud o área, es necesario que el usuario indique el Precio por Unidad de Medida (PUM) en su descripción. El Usuario se compromete a no realizar publicaciones que no cumplan con estos requerimientos
05 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Comercio Virtual Seguro, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal,
06 - Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador. Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y ofertas de contratación para los servicios. La oferta de venta concluye una vez que vence el plazo de la publicación del producto o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor, y la oferta de contratación del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación.
El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha el comprador lo ha contactado, las políticas de Comercio Virtual Seguro, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.
Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado a prestar un buen servicio de venta y atención al cliente, incluido en la descripción del artículo en la medida de la descripción en el sitio web de Comercio Virtual Seguro. La oferta de compra es en acuerdo mutuo, salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo o después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.
IMPUESTOS. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.
6.2. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.
Si el Internauta lo han contactado por la oferta del artículo o servicio, sobre el precio que estableció en la publicación, debe intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Internauta que ofertó. Solamente en casos excepcionales el Vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el Internauta Comprador sobre la forma de pago, de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Comprador.
Comercio Virtual Seguro No obliga ni interviene en el método de pago del artículo o servicio que hayan quedado de acuerdo el vendedor y el comprador.
6.3. Comercio Virtual Seguro al implementar una plataforma de pago tendrá el derecho de requerir, conforme los criterios que considere pertinentes, que ciertos Usuarios vendedores deseen utilizar este medio solamente anuncien sus bienes o servicios en el Sitio Web mediante la utilización de los Servicios de Gestión de Pagos online de otras herramientas ofrecidas por Comercio Virtual Seguro para el cobro del bien vendido y de las tarifas por la utilización de los servicios, importando eventualmente en el pago de tarifas aplicables por la utilización de los mismos.
6.3.1 La Utilidad en en caso de uso de la pasarela de pago de CVS , es del 7% + 3% Bancos = 10% para las siguientes empresas: Celulares - Tablets, Computación, Consolas - Vídeo Juegos, Deportes - Fitness, Electrónica - Audio - Video, Hogar - Muebles, Moda, Productos Fríos, Productos Naturales, Equipamiento Médico, Joyas, Productos Químicos, Sex Shop,
6.3.2 (5% + 3% Bancos = 8% solo Aplica en caso de uso para la Membresía Año Premium)
No aplica esta utilidad para: Fundaciones, Agencias viajes, Super mercados, Bienes raíces, Automóviles, Motocicletas.
6.3.3 Por venta efectiva a través de comerciovirtualseguro.com existe ningún tipo de cobro o margen de una utilidad para CVS para las siguientes empresas: Fundaciones, Agencias viajes, Automóviles, Canasta Familiar, Inmuebles, Motocicletas, Maquinaria.
6.3.3.1 En caso de desconfianza del comprador, y llegue a utilizar la pasarela de pago propia de CVS, solo se descuenta el porcentaje del 3% de los Bancos. puede variar según la entidad bancaria. (muy pronto)
6.4 Dado que Comercio Virtual Seguro no es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársela a Comercio Virtual Seguro algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Cuando el Vendedor haya recibido una oferta en un artículo o servicio por él publicado,
Impuestos. Como se menciona anteriormente, Comercio Virtual Seguro sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet o WhatsApp para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. Comercio Virtual Seguro no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Comercio Virtual Seguro no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 3 (TRES) días desde que recibe el producto. Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán pedir el cambio o devolución del producto en los términos, Comercio Virtual Seguro en el incumplimiento de la descripción del producto publicado que allá hecho el vendedor que no cumpla con las especificaciones y garantías escritas.
En cualquiera de los mencionados casos, el vendedor deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y podrá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesario, Comercio Virtual Seguro pondrá al tanto del vendedor de dicho gasto y deberá asumirlo a su cuenta, en caso de negarse se suspenderá o bloquea la cuenta, y será actividad hasta realizar el pago pertinente, o después de pasar 10 (Diez) días y la empresa no se ha hecho responsable del error humano, CVS Comercio Virtual Seguro puede eliminar la cuenta por completo sin devolución del Dinero.
07 - Prohibiciones
. Este tipo de actividades será investigado por Comercio Virtual Seguro y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registro como Usuario de Comercio Virtual Seguro y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Comercio Virtual Seguro como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Comercio Virtual Seguro. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Comercio Virtual Seguro podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que será notifica atreves del correo electrónico, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Comercio Virtual Seguro; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Comercio Virtual Seguro en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Comercio Virtual Seguro entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Comercio Virtual Seguro o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o in-habilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.
10 – Responsabilidad
Comercio Virtual Seguro sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes.
Comercio Virtual Seguro no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.
Comercio Virtual Seguro no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que Comercio Virtual Seguro no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Comercio Virtual Seguro será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Comercio Virtual Seguro.
Comercio Virtual Seguro recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Comercio Virtual Seguro NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en negocios anteriores o ya realizados en caso de fraude con el perfil de vendedor recomendado por Comercio Virtual Seguro no dude en reportar lo ocurrido con la compra siguiendo los pasos de como reportar una publicación o vendedor que se encuentra en el sitio web www.comerciovirtualseguro.com
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Comercio Virtual Seguro y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 3 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Comercio Virtual Seguro.
En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.
11 - Alcance de los servicios de Comercio Virtual Seguro
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Comercio Virtual Seguro y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Comercio Virtual Seguro no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Comercio Virtual Seguro no puede asegurar que un Usuario completará una operación.( CVS podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios siempre y cuando el usuario haga parte de la membresía de CVS. Comercio Virtual Seguro no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
12 - Fallas en el sistema
De Comercio Virtual Seguro
Comercio Virtual Seguro no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Comercio Virtual Seguro tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pagos por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Comercio Virtual Seguro no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Comercio Virtual Seguro; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Comercio Virtual Seguro no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 - Tarifas.
La inscripción en Comercio Virtual Seguro.
El usuario si deseo adquirir los servicios de CVS solo deberá invertí, según la preferencia por las membresías ofrecidas por CVS Comercio Virtual Seguro, si desea adquirir la membresía de CVS nos debes contactar por medio del correo electrónico CONTACTO@COMERCIOVIRTUALSEGURO.COM
Comercio Virtual Seguro viene para promover el comercio colombiano no para generarle un impuesto mas. En todos los casos, los cargos varían conforme la exposición del anuncio en el Sitio Web.
El Usuario acepta pagar a Comercio Virtual Seguro el valor estipulado para la publicación de los productos y servicios a los internautas de CVS, vender o por cualquier otro servicio prestado por Comercio Virtual Seguro que tenga una tarifa vigente por año. Los pagos se le asigne una cuenta de bancario de Comercio Virtual Seguro" O en el sitio web www.comerviovirtualseguro.com a través de pasarela de pago.
Comercio Virtual Seguro se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes por año, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios por medio del correo electrónico sin afectar el contrato actual, se asentará los nuevos precios si desea renovar el contrato con CVS.
Comercio Virtual Seguro podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas, y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
Comercio Virtual Seguro se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. Cualquier duda consulte nuestras Políticas de facturación.
A su exclusiva discreción, Comercio Virtual Seguro podrá expedir en forma electrónica las facturas correspondientes, o cargos y demás conceptos originados en el uso de los Servicios o portafolio por parte de los Usuarios, según Resolución 14.465 de 2007 expedida por la DIAN. La aceptación de los Términos y Condiciones Generales por el Usuario con lleva, entre otras cuestiones, el consentimiento expreso del Usuario a recibir las mencionadas facturas en forma electrónica.
14 – Perfil de vendedor recomendado, (O múltiple Muy Pronto)
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Comercio Virtual Seguro puede realiza una visita a la empresa con el fin de corroborar la información antes de subirla a la categoría de servicios recomendados única y exclusiva de manejo de Comercio Virtual Seguro.
Por ello el Usuario cuenta con perfil de vendedor recomendado por CVS que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio
Los comentarios ingresados "Por medio del correo pqr@comerciovirtualseguro.com de CVS por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado con el vendedor, al no cumplimiento de las garantías expresadas y especificadas en el sitio web Comercio Virtual Seguro.
Al obtener 1 (Uno) comentario negativo esperamos su pronta respuesta de lo ocurrido, al no obtener una respuesta concreta la publicidad con sus publicaciones se suspende por un periodo de 30 (treinta) días de investigación, para la cancelación del convenio. Si se reactiva las publicaciones debe tener muy presente que si llega a 2 (Dos) comentarios negativos durante el año o antes. Se cancela en definitivo el convenio con CVS sin la devolución del dinero.
La cuenta del usuario y todas las publicaciones relacionadas con dicha empresa,
"En caso de poseer el perfil de vendedor recomendado por CVS múltiple representado la misma firma pero diferente área, solo será bloqueado el perfil que ha acumulado los 2 comentarios negativos. Muy pronto disponible"
Comercio Virtual Seguro Se reserva los comentarios expuestos internamente y no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y no se responsabiliza por los dichos allí comentados por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen, la contra-parte o por cualquier otro comentario expresado en el correo PQR@COMERCIOVIRTUALSEGURO.COM interno de CVS o a través de cualquier otro medio, incluido el correo CONTACTO@COMERCIOVIRUALSEURO.COM / CONTABILIDAD@COMERCIOVIRTUALSEGURO.COM. Comercio Virtual Seguro se reserva el derecho de compartir todo el texto escrito por la parte afectada comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Comercio Virtual Seguro mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas a la parte afectada.
Comercio Virtual Seguro puede compartir los comentarios con los dueños o administradores de la firma con el fin de mejorar el servicio
Para obtener mayor información sobre el perfil de vendedor recomendado por CVS o "perfil múltiple Muy Pronto" puede solicitar una visita a su establecimiento de los agentes de CVS. Por medio del correo electrónico CONTACTO@COMECIOVIRTUALSEGURO.COM
15 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Comercio Virtual Seguro como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Comercio Virtual Seguro y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Comercio Virtual Seguro.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Comercio Virtual Seguro. En virtud que Comercio Virtual Seguro no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Comercio Virtual Seguro a dichos sitios y sus contenidos.
16 - Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Comercio Virtual Seguro, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a Comercio Virtual Seguro a: intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación;) retener y debitar de su Cuenta personal y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o) generar débitos específico.
17 - Anexos
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Comercio Virtual Seguro incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:
• Categoría de servicio recomendado
• Enlace Comercial
• Sección de galería
• Ubicación en Google Maps
• Herramienta universal de la comunicación
• Marketing digital
• Redes sociales
• Dinámicas Virtuales
• Aplicaciones móviles
• Exclusividad
• In-habilitación o suspensión de usuarios o bloqueo parcial de la firma
18 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Medellín y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
19 – Ubicación de Comercio Virtual Seguro
Se fija Ubicación de Comercio Virtual Seguro en Colombia. Medellín Antioquia,